נציג בכיר בפרטנר | תל אביב והמרכז | עבודה בשרות לקוחות | אחמ"ש שירות לקוחות
15-02-2024
דרוש/ה
נציג בכיר בפרטנר תל אביב והמרכז
עבודה בשרות לקוחות | אחמ"ש שירות לקוחות
פרטים נוספים
קטגוריה שרות לקוחות
משרה נציג בכיר בפרטנר
אזור עבודה תל אביב והמרכז
תיאור כללי
מהות התפקיד : מענה ותמיכה מקצועית לנציגים במהלך המשמרת . בנוסף,
ליווי נציגים חדשים בכניסה למענה הטלפוני.
הגדרת התפקיד
מתן מענה מקצועי לנציגים
ליווי נציגים חדשים
שיחות מנהל באוף ליין +און ליין
טיפול בתורי עבודה : שיחות מורכבות שלא היה ניתן לתת להם מענה במעמד השיחה, בדיקה מול הממשקים הרלוונטיים וטיפול בלקוחות הללו .
מתן אישורים חריגים לנציגים
– הזמנת טכנאים וכד'.
עבודה מול ממשקי עבודה
העברת תדריכים
מרובים בחברת פרטנר ( אחמשיה, מערכות מידע וכד').
ממוצע שכר : 8,000 שח (לא כולל בונוס- יעד מול ביצוע)