נציגי תמיכה לחברת תקשורצ | תל אביב והמרכז | עבודה בחיילים משוחררים | כללי

במסגרת התפקיד הנציגים נותנים מענה ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל ומטפלים בשירותי דאטה ובתקלות בנייד וברשת. תקלות נפוצות: בעיות קליטה, בעיות טכניות בניוד הקו, שירותי גלישה בסלולר, שירותי בנוסף, המוקד נותן מענה בנושא חשבוניות ומידע כללי ומבצע מכירות של שירותי תוכן וגלישה. התפקיד מוגדר כנציג תמיכה הנותן מענה גם בעולמות השירות והמכירה. ניסיון בעולמות התמיכה הטכנית – יתרון ניסיון של שנה בתפקידי שירות ומכירה – יתרון תנאים של עובד חברה: ארוחות צהריים מסובסדות, סים במסלול unlimited- הודעות, שיחות ואינטרנט, אפשרויות קידום, תחרויות ופרסים. 200% תשלום עבור משמרות לילה ושבת