דרוש/ה איש/ אשת תמיכה טכנית (מ | תל אביב והמרכז | עבודה בחומרה ותוכנה | Help Desk - תוכנה

לחברה בוטיקית ותיקה בתחום האלקטרואופטיקה, פתרונות צילום וראייה ממוחשב אנו מחפשים איש תמיכה טכנית למחלקת שירות ומכירות. תיאור המשרה: סיוע ללקוחות בפתרון בעיות טכניות, הסבר והדרכה בנושאים טכניים הבנת צרכי הלקוחות ואיתור / פיתוח של פתרונות מותאמים אישית הדגמה של מוצרי החברה, הכנת מדריכים טכניים וכלים לשימוש הלקוחות ניהול תיקי לקוחות - עדכון מידע טכני וייעוץ ללקוחות בנוגע לשדרוגים ומוצרים חדשים. שיפור מערכות - השתתפות פעילה בעריכת ניסויים, שידרוג ופיתוח מוצרים לצורך שיפור מתמשך דרישות התפקיד: הנדסאי - יתרון ידע טכנולוגי באופטיקה / מערכות ראייה ממוחשבות / פתרונות צילום והדמייה/ מערכות משובצות מחשב Embedded - יתרון משמעותי אוריינטציה טכנית - חובה אנגלית ברמה גבוהה - חובה ניסיון בתוכנת ERP - יתרון אוריינטציה מכירתית - יתרון תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בצוות יכולת עבודה ולימוד עצמאיים יכולת להתנהל בסביבה מרובת משימות