איש/אשת helpdesk מנוסה לצוות תמיכה במשתמשי החברה, למשרד עו"ד בת"א על קו רכבת.
דרישות התפקיד:
ניסיון תמיכה במשתמשים של שנתיים לפחות.
גישה שירותית, נעימה וסבלנית בעבודה מול משתמשים.
מוטיבציה, יכולת עבודה בצוות, רצון להתפתח וללמוד.
ניסיון בתחום ה-PC – חומרה, סוגי דיסקים, דרייברים וכו'.
ניסיון בעבודה עם Active Directory.
היכרות טובה עם Office ומערכות הפעלה מיקרוסופט.
בקיאות בעבודה עם outlook – שרתי exchange - חובה.
ידע במערכות ניהול מסמכים – יתרון.
היכרות עם שרתי Exchange עבודת משתמשים וקבוצות , הבנה בסיסית ברשתות.
היכרות עם מוצרי קצה כגון: סמארטפונים, מדפסות, טאבלטים וניידים.
הכרות טובה עם מערכות ישיבות וירטואליות (רצוי זום).