תמיכה טכנית במוקד אינטרנט | תל אביב והמרכז | עבודה בשרות לקוחות | נציגי תמיכה טכנית

*מרכז: לחברת תקשורת דרושים/ות נציגי תמיכה טלפונית טכנית למוקד אינטרנט וסלולאר * ידע בסיסי בתחומי המחשבים והאינטרנט - חובה * ניסיון כתומכ/ת אינטרנט וטלפוניה בינ"ל – יתרון * שכר: 40 ₪ לשעה, אחרי חודשיים: 50 ₪ לשעה* *דרישות התפקיד*: 1. תמיכה טכנית טלפונית בלקוחות החברה בנושאי אינטרנט ושיחות בינלאומיות 2. ניטור ובקרת רשת ומערכות המיחשוב 3. איפיון תקלות ומתן מענה טכני 4. סגירת טיפול בפניות 5. הגדרת ראוטרים *דרישות מהעובד/ת*: 1. ידע בסיסי בעולם המחשבים והאינטרנט – חובה 2. ניסיון עם ראוטרים וחיבורי ראוטרים - יתרון 3. ניסיון כתומכ/ת אינטרנט וטלפוניה בינ"ל - יתרון 4. יכולת פיתרון תקלות מחשב באופן עצמאי 5. שירותיות, אדיבות וסבלנות 6. שליטה טובה בעברית – חובה 7. שליטה בשפות נוספות (אנגלית, ערבית, רוסית) – יתרון *תנאי העבודה*: 1. עבודה 24/7 ב-3 משמרות, 8 שעות בכל משמרת, כולל סופ"שים וחגים: א. 07:00-15:00 – משמרת בוקר ב. 15:00-23:00 – משמרת ערב ג. 23:00-07:00- משמרת לילה 2. שכר שעתי: 40 ₪ 3. אחרי חודשיים: העלאה ל-50 ₪ לשעה 4. אחרי חצי שנה – העלאה ל-55 ₪ לשעה 5. תנאים סוציאליים כחוק 6. תחבורה ציבורית וחנייה 7. בשעות ללא תחבורה ציבורית – הגעה וחזרה במוניות שירות או באופן עצמאי 8. סביבת עבודה צעירה ומשפחתית 9. אפשרויות קידום המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. נא לשלוח קו"ח מעודכנים במבנה וורד וציפיות שכר שעתי, בציון שם המשרה. רק פניות מתאימות ייענו.