דרוש/ה אחמ"ש/ית | חיפה והקריות | עבודה בשרות לקוחות |
23-01-2025
דרוש/ה
דרוש/ה אחמ"ש/ית חיפה והקריות
עבודה בשרות לקוחות |
פרטים נוספים
קטגוריה שרות לקוחות
משרה דרוש/ה אחמ"ש/ית
אזור עבודה חיפה והקריות
תיאור כללי
למוקד שירות לקוחות ודיגיטל בתחום המזון דרוש/ה אחמ"ש/ית
התפקיד כולל:
- ניהול זמינות ויעילות מוקד (זמינות, תפוקות, ניהול זמני הפסקות נציגים וכו').
- אוטוריטה מקצועית כלפי נציגים בצוות בפרט ובאגף בכלל.
- מתן סיוע בניהול הצוות למנהל המוקד, כתיבת סידור עבודה, הכנה והפקת דוחות.
עבודה אל מול לקוחות מתן פתרונות וביצוע שיחות מנהל ללקוחות.
כניסה למענה בשעות עומס.
דרישות:
- ניסיון מוכח מוקד טלפוני- חובה
- הישגיות ויכולת שליטה במשימות רבות במקביל.
- שליטה טובה באופיס בכלל ובאקסל בפרט.
- אוריינטציה שירותית ומכירתית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
