מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ללא מ | תל אביב והמרכז | עבודה בשירות לקוחות | מנהל/ת מוקד

תיאור: יודעים לחבר את העובדים אליכם ולערכי הארגון בזכות האישיות שלכם ולא ה"טייטל" זאת ההזדמנות שלכם להיכנס לתחום שעוסק בהנאות של החיים מוקד צעיר ומשפחתי 5-7 נציגים שנותנים מענה ללקוחות החברה במגוון תחומים עבודה מעניינת שמצריכה ראש גדול וראייה מערכתית. אז מה עושים במהלך היום ? תמיכה, ליווי וניהול של הנציגים מבחינה מקצועית. בקרה על שיחות, ניהול עובדים ברמת סידור עבודה, חופשים, היעדרויות שידרוג תסריטי שיחה, בניית הדרכות והכשרות לנציגים מדובר על סביבת עבודה אינטנסיבית, משתנה, טיפול בבלת"מים שמצריכה חשיבה יצירתית משרה מלאה + שעות נוספות לפי צורך תנאים מעולים למתאימים העבודה בתל אביב דרישות: יחסי אנוש מעולים יכולת לעבודה עצמאית וכחלק מצוות ניסיון קודם ממוקדי שירות טלפוני - חובה יכולת הובלה, הנעה וקבלת החלטות זמינות למשרה מלאה חושבים שזה בדיוק התפקיד עבורכם אבל אין לכם את כל מה שנדרש, שלחו קו"ח