רכז/ת שירות לקוחות ובק אופיס | אשדוד, אשקלון והסביבה | עבודה במנהלה ומזכירות | מנהל תפעול ואדמינסטרציה

לחברה מובילה באשדוד בתחום הלוגיסטיקה הימית דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות ובק אופיס תפקיד מגוון המשלב שירות ללקוחות עסקיים, מעקב אחר פעילות לקוחות, טיפול בפניות, עבודה מול ממשקים פנימיים והובלת תהליכים לשיפור חוויית הלקוח. תחומי אחריות: - מתן שירות וליווי שוטף ללקוחות - מעקב אחר פעילות לקוחות והפקת דוחות באקסל - טיפול בפניות לקוחות וקידום פתרונות מול גורמים בחברה שעות וימי עבודה: - ימים א'-ה' - 08:00-17:00 מה מחכה לכם אצלינו: - שכר ותנאים מעולים למתאימים/ות - תנאים סוציאליים מורחבים - סביבת עבודה יציבה ומשפחתית - אפשרות להשפיע ולהוביל תהליכים דרישות - ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, בק אופיס או תפקיד תפעולי דומה – חובה - שליטה טובה ב-Excel ויכולת עבודה עם נוסחאות – חובה - סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית