אתר Homeless, להלן “האתר”, הוא לוח מודעות מקוון. אנו מחברים בין אנשים שמפרסמים מודעות, למשל דירות, רכב, חיות, יד שנייה, בעלי מקצוע, לבין אנשים שמחפשים. כדי לאפשר את החיבור, אנו אוספים פרטי קשר שמסרת לנו בטפסים, מפעילים אזור אישי למפרסמים ולמחפשים, ומציגים תוכן מותאם בכדי לשפר חוויה ולמנוע הונאות.

המדיניות שלהלן נועדה להסביר למשתמשי האתר (להלן: "המשתמשים"") כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים במידע אישי, בשפה ברורה ובהתאם לדין בישראל ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 ותיקון 13.

1. כללי
   1.1 Homeless מכבד את פרטיות המשתמשים. אנו מחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו או שנאסף במהלך השימוש באתר והשירותים הנלווים, לרבות אתר האינטרנט והאפליקציה אם קיימת, יחד, הנכסים הדיגיטליים. מפעילת השירות היא אינפוטיפ בע״מ, ח.פ. 513411322.
   1.2 מטרת המדיניות היא להסביר אילו סוגי מידע אנו אוספים, באילו מטרות אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו, עם מי אנו משתפים אותו, ומהן הזכויות שלך. אנו פועלים בהתאם לדין הישראלי החל.
   1.3 המדיניות חלה על כלל הנכסים הדיגיטליים והשירותים שלנו. ייתכן שבפעילויות או שירותים מסוימים יחולו תנאים משלימים, נציג מדיניות פרטנית לצד אותו שירות.
   1.4 גלישה ושימוש בנכסים הדיגיטליים מהווים הסכמה למדיניות ככל שהיא נוגעת לתפעול בסיסי ולעוגיות חיוניות. עוגיות אנליטיקה ושיווק, רימרקטינג ודיוור שיווקי מופעלים רק לאחר הסכמה מפורשת, ניתן לשנות או לבטל בכל עת בבאנר העוגיות או בהגדרות הדפדפן.

2. סוגי מידע שאנו אוספים
   2.1 מידע שמסרת מרצונך, שם, טלפון, דוא״ל, תוכן מודעה, פרטי חיוב ותשלום בעת רכישת שירותים.
   2.2 מידע טכני ושימושי, כתובת IP, מזהי מכשיר או דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, אירועי הקלקה, זמן שהייה, דיווחי שגיאה.
   2.3 עוגיות וטכנולוגיות דומות, קובצי Cookies ומזהים לצורכי תפקוד, אבטחה, מדידה ושיווק.
   הבהרה, אין חובה חוקית למסור מידע, ללא מידע מסוים לא יתאפשרו שירותים כמו פרסום מודעה או קבלת פניות.

3. טכנולוגיות איסוף מידע
   3.1 מה זה עוגיות וטכנולוגיות דומות - באתר ובקמפיינים ברשתות חברתיות אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, לדוגמה cookies, pixels, tags, SDKs ו beacons. נאסף מידע על שימוש באתר, דפים שנצפו, קליקים, זמן שהייה, המרות, אינטראקציות עם הודעות דוא״ל. אם נאסף מידע אישי נטפל בו לפי מדיניות זו.
   3.2 למה זה משמש -הפעלה תקינה של האתר, אבטחה, מדידה ואנליטיקה לשיפור השירות, התאמת תכנים ומודעות לאחר הסכמה לעוגיות שיווק.
   3.3 כלים נפוצים -Meta Pixel, Google Analytics 4, Google Ads כולל Conversion Linker, TikTok Pixel, Taboola, Outbrain, Hotjar, Google reCAPTCHA. חלק מן הספקים פועלים עבורנו כמעבדי מידע, חלקם כבעלי שליטה עצמאיים לפי המדיניות שלהם. אנו מגבילים את המידע המועבר לנדרש בלבד.
   3.4 שליטה בהעדפות - ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ניתן לנהל הפעלה של אנליטיקה ושיווק דרך הבאנר באתר. עוגיות חיוניות פועלות תמיד. חסימת עוגיות שאינן חיוניות עלולה להגביל פונקציות מסוימות, גלישה בסיסית תמשיך לפעול.
   3.5 שקיפות והסכמה -  ברירת המחדל היא שחיוניות בלבד פעילות. אנליטיקה ושיווק יופעלו רק לאחר אישור בבאנר או במסך ההעדפות, ניתן לשנות העדפה בכל זמן.

4. דיוור שיווקי
   4.1 מתי נשלח -נשלח עדכונים והצעות רק אם הסכמת. המשלוח יכול להתבצע בדוא״ל, SMS, הודעות מיידיות ובהתראות בדפדפן כאשר רלוונטי.
   4.2 מה כולל הדיוור - תוכן על שירותי Homeless, הטבות ומבצעים, תוכן חדשותי ותוכן שותפים עסקיים שנבחרו בקפידה. ייתכן שהתוכן יותאם על בסיס פעילות באתר ובהעדפות שאישרת.
   4.3 איך מפסיקים - בכל הודעה יש קישור להסרה מידית. אפשר לבקש הסרה או שינוי העדפות גם בכתובת [email protected]. הפסקת הדיוור לא תשפיע על הודעות תפעוליות חיוניות.
5. אישורי גישה במכשיר
   5.1 אילו הרשאות ייתכן שנבקש - מצלמה וגלריה להעלאת תמונות מודעות, מיקום להצעות אזוריות, התראות על פניות או שינויים, גישה לחשבון Google או Facebook להתחברות מהירה, לוח שנה לתזכורות מפגישות.
   5.2 בחירה ושליטה -  אין חובה לתת הרשאות. ניתן לבטל הרשאות בהגדרות המכשיר או הדפדפן. ביטול הרשאה עלול להגביל תכונות מסוימות אך לא ימנע גלישה בסיסית.

6. הבסיס החוקי לעיבוד
   6.1 קיום חוזה ומתן השירותים שביקשת.
   6.2 אינטרס לגיטימי, תפעול, שיפור ואבטחת השירות, מדידה בסיסית שאינה מזהה.
   6.3 חובה חוקית, שמירת מסמכים והיענות לדרישות רשויות.
   6.4 הסכמה, עוגיות אנליטיקה ושיווק, רימרקטינג ודיוור שיווקי. ניתן לבטל בכל עת, בלי לפגוע בעוגיות החיוניות.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
   7.1 למפרסמים או לעסקים באתר כאשר בחרת לפנות אליהם או לבקש הצעות.
   7.2 לספקי שירות המסייעים להפעיל את האתר, אחסון ענן, סליקה, דיוור, אבטחה ואנליטיקה. הם מקבלים רק את שנחוץ ומחוייבים לשמירת סודיות.
   7.3 לרשויות מוסמכות כאשר הדין דורש זאת.
   7.4 במסגרת עסקה תאגידית, מיזוג או העברת פעילות, תוך שמירה על זכויותיך.
   הבהרה, איננו מוכרים מידע אישי כסחורה. כאשר צד שלישי פועל כבעל שליטה עצמאי הוא יעבד מידע לפי המדיניות שלו. ניתן לפנות אלינו כדי שנסייע בהעברת בקשה גם אליו.

8. העברות מידע מחוץ לישראל
   חלק מן הספקים פועלים בתשתיות מחוץ לישראל. נבטיח רמת הגנה הולמת באמצעות הסכמים מחייבים והגנות טכנולוגיות וארגוניות מקובלות. נשאף לצמצם העברות שאינן נדרשות.

9. אבטחת מידע
   אמצעי הגנה מנהליים וטכנולוגיים, הצפנת תעבורה, ניהול הרשאות, לוג פעילות ובדיקות שוטפות. אף על פי שמושקעים מאמצים משמעותיים אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. במקרה של תקרית נפעל לצמצום נזק ולתיקון, ונודיע כאשר הדין דורש.

10. תקופות שמירה
    נשמור מיד ע כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף או לצורך הדין. לאחר מכן נמחק או נבצע אנונימיזציה. תקופות השמירה עשויות להשתנות לפי צורך עסקי סביר, דרישות רגולטוריות או צורך בהגנה משפטית.

11. זכויותיך כנושא מידע
    הזכויות ניתנות ללא תשלום בכפוף לדין ולזיהוי מתאים.
    11.1 זכות לעיין במידע ולקבל עותק.
    11.2 זכות לתקן מידע שאינו נכון או שאינו מעודכן.
    11.3 זכות להגבל עיבוד ולהתנגד לשיווק ישיר בכל עת.
    11.4 זכות לניידות מידע בפורמט קריא ממוכנת במקרים המתאימים.
    11.5 זכות להישכח ולמחיקה מלאה כמפורט בסעיף הבא.

12. זכות להישכח ומחיקה מלאה
    12.1 איך מבקשים, שולחים בקשה למחיקה לכתובת [email protected]. יש לציין שם מלא, כתובת דוא״ל איתה נרשמת לשירות, טלפון נייד והזדהות מספקת.
    12.2 מה נמחק, נסגור את החשבון, נסיר מודעות ותכנים מן האתר ככל האפשר מבחינה טכנית, ונמחק נתוני פרופיל, פרטי קשר, היסטוריית פניות, סימניות ופעולות נשמרות. נעדכן ספקים מעבדים רלוונטיים לביצוע מחיקה גם אצלם.
    12.3 מה לא נמחק מיד, מידע שחובה לשמור לפי דין, לדוגמה מסמכי חיוב וחשבוניות, או מידע הדרוש להקמת, מימוש או הגנה על זכות תביעה. נתונים בגיבויים יימחקו באופן מחזורי לפי מדיניות הגיבוי, לא ישמשו לפעילות שוטפת.
    12.4 פניות שכבר העברת למפרסמים באתר, המפרסם מחזיק במידע אצל עצמו. אין לנו שליטה על מערכותיו. נעביר אליו הודעה על בקשתך ככל שנוכל, ונפנה אותך ליצור קשר ישיר כדי שישלים מחיקה בצד שלו.
    12.5 לוחות זמנים, נשיב לבקשות בתוך שלושים ימים. במקרים מורכבים נעדכן ונשיב בהמשך סביר. בתקופת הטיפול נחסום שימוש שיווקי ונקפיא פעולות שאינן חיוניות.
    12.6 מנועי חיפוש והפניות חיצוניות, לאחר הסרה מהאתר ננקוט באמצעים סבירים להסרת עותקים שמורים באתר. אין לנו שליטה על צדדים שלישיים או זיכרונות מטמון של מנועי חיפוש.

13. משתמשים קטינים
    השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אנו רשאים לבקש הוכחת גיל בכל שלב כדי לוודא עמידה בתנאי השימוש. אם אתה הורה או אפוטרופוס וסבור שנמסר לנו מידע על קטין, פנה לכתובת [email protected] ונמחוק את המידע בכפוף לזיהוי. אם יתברר לנו שקטין משתמש בשירות נחסום את הגישה ונמחוק את המידע בהקדם האפשרי.

14. שינויים במדיניות
    ייתכנו עדכונים מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באתר. המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב להסכמה לנוסח המעודכן.

15. יצירת קשר
    לכל פנייה, כולל בקשות לפי חוק הגנת הפרטיות, עיון, תיקון, מחיקה והתנגדות לשיווק, ניתן לפנות לכתובת [email protected]
    דואר, אינפוטיפ בע״מ, ח.פ. 513411322, תיבת דואר 23331 תל אביב
    אנחנו שואפים להשיב בתוך 30 ימים. בפניות מורכבות נעדכן לגבי לוחות הזמנים.

עדכון אחרון: אוגוסט 2025